一汽红旗HS5车机版本老旧 车门生锈

这是本人针对车机卡顿黑屏死机、导航定位不准问题的第17次投诉。前16次反馈均未收到厂家任何实质性回应，问题至今毫无进展。且需特别说明：本次投诉仅针对厂家，与经销商无关！这些系统层面的缺陷，显然不是经销商能独立解决的，恳请厂家不要再将问题推给经销商，这种处理方式实在有失品牌担当。回到核心问题：车机卡顿黑屏死机仍频繁发生，行驶中突然黑屏导致倒车影像失效，手忙脚乱重启时，后方车辆鸣笛不断，严重威胁驾驶安全；导航定位频繁偏移、地图数据停更三年，新路不显示、老路口信息错误，车载导航完全沦为摆设，全程只能依赖手机。这些并非我个人个案，而是2022款HS5老车主的共性痛点，车质网投诉榜单的高频反馈早已证明。近期听闻9月份新款HS5不仅能系统升级，还新增手机互联功能；可我们这些老车主，当初在芯片紧缺、车价高于新款时选择信任支持红旗，如今新款配置一应俱全，老车主却连基础的车机故障修复、导航更新都求而不得。这种“买后不管”的区别对待，难道是把老车主当“傻子”耍吗？五次投诉石沉大海，已让我对厂家售后态度产生极大质疑。再次恳请厂家正视诉求：明确2022款HS5车机升级时间表，彻底解决卡顿黑屏死机隐患，同步更新导航数据确保定位准确，且停止用“踢皮球”“劝删帖”的方式回避问题。17次投诉不是终点，只要问题不解决，我会持续反馈，也让更多消费者看清品牌对待老用户的真实态度。