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方程豹钛3车辆充电桩减配 要求处理

投诉编号:【1549156】 投诉时间:2025-11-30 17:27 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 四驱Max版

本人于2025年11月10日提车方程豹钛3。购车时,官网宣传明确提及赠送充电桩安装权益,当时4S店为用户普遍配套安装的是旧款方程豹原装充电桩,该充电桩外观与车辆风格统一,且配备急停按钮、4G模块等功能。而新款充电桩外观简化,与车辆风格不协调,且去除了急停按钮和4G模块,存在明显功能性减配,且本人急需联网等功能。在充电桩安装群中,我已明确表示需要老款充电桩的联网功能,但负责人仅重复回复“望理解”。截止11月30日,电表业已安装半个多月,厂家也没有正视车主的诉求,店大欺客!

方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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