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方程豹钛3充电桩减配 欺诈消费者

投诉编号:【1548202】 投诉时间:2025-11-28 20:42 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛3 投诉车型:2025款 501KM 四驱Max版

本人于2025年4月购入方程豹钛3,购车权益包含充电桩权益;同时期所有方程豹车主送的充电桩都是同一款,包含钛3车主;直至10月28日厂家单方面变更合同约定,更换充电桩造型和功能;作为车主网上发真实体验却遭比亚迪汽车销售有限公司以不实理由投诉举报下架内容!个人诉求:1.请方程豹厂家履行购车时的承诺,为我安装原约定旧款全功能充电桩。2.若因不可抗拒的原因,无法提供旧款充电桩,需要对减配部分提供合理的补偿方案(书面确认)3.请在3个工作日内给出明确处理方案和答复时限,不要拖延推诿。4.请方程豹厂家不要再狡辩称新车上市时没有对赠送的充电桩功能及造型进行过承诺。根据广告法,厂家发布会、网站公众号关于购车权益介绍的赠品应该明确规格型号数量,厂家没尽到的说明义务不是单方面违反约定擅自更改减配的理由!依据《民法典》第509条,厂家在我购车后单方面换减配充电桩(10月28日开始)没提前告知也没征得我同意,属于单方面变更约定,已经构成违约。5.在相关平台撤销不实侵权投诉保障用户合理表达观点自由并赔礼道歉。

方程豹厂家回复:感谢您购买方程豹汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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