凯迪拉克CT6购车保养售后不予兑现

我是CT6车主。25年1月份。购买。同时购买了1万块钱的终身机油保养。本月与4S店，到目前一直没有得到，车子的正常保养，与当时购买。1万块钱的终身机油保养不符。4s店存在严重的欺诈。态度极其恶劣，给正常行车造成极大的损害。