2025年11约2日本人到店看车，意向购车型号为2025款120长续航版尊荣型7座磷酸铁，并当场下定。约定成交金额为11.75万元包牌包保险包上牌，办理3年兴业银行免息贷款。签合同的前提条件为办理无息贷款，销售后期未告知有利息的情况下为本人办理其他银行的有息贷款。发现新贷款银行有利息后，本人已终止申请该贷款。要求该4s店退购车定金壹万元并道歉，赔偿损失。目前该4s店未有相关人员与我沟通退定金的相关进度。请贵网协助解决，万分感谢。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳祥麒4S店反馈：客户已与门店签订购车合同并缴纳定金，双方签字确认，合同真实有效，客户需按合同签订内容履行责任义务，定金存在法律意义上的担保性质，受法律保护，因客户违约无法退定；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞风云T9交付车型与订购车型不符
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