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上汽荣威RX5车身大面积漆面开裂脱落

投诉编号:【1548496】 投诉时间:2025-11-29 13:21 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 旗舰版

荣威RX5整车车漆出现严重质量问题,车企以车辆过保逃避维修责任。车辆车漆从发动机上方引擎盖开始小范围出现鸡皮疙瘩一样的鼓包,并伴随小范围掉漆,以为小问题,就没去4S店,自己到汽修店花钱补了,后来陆续补了三次,逐渐蔓延至全车。目前引擎盖、右侧A柱、天窗周围的车漆已开始大面积脱落,并伴随车身锈蚀,车门、后备箱等其他部位也开始车漆鼓包。直接与上汽厂家投诉索赔,要求厂家对车辆召回对全车车漆重新喷漆。厂家和4s店都以车辆过保、客户关怀为由,让自费处理,其他问题我都能忍受,这个绝不妥协,目前在多平台投诉中。如为解决投诉到底,并联合其他车主315集中投诉。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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