别克昂科威车辆维修经销商无配件

本人车辆于2025年10月14日因底板刮伤送至定损维修，保险公司已全额付款至该店。然而至今近两个月，4S店以“厂家未发配件”为由拖延，不提供确切到货时间与维修日期，多次投诉仅回复“协商中”。根据《消费者权益保护法》第23条，经营者提供的机动车维修服务应在合理期限内完成；《机动车维修管理规定》第33条也明确要求经营者向托修方告知维修进度。4S店的行为已构成违约，且严重影响本人正常用车并造成经济损失。现强烈要求：1.立即明确配件到货及维修完成日期；2.赔偿因延误产生的交通费用等全部损失；3.对4S店推诿拖延行为进行调查处理。逾期未解决，本人将依法起诉并向媒体曝光。