别克昂科威事故维修怀疑使用非原厂备件

因发动机涉水故障，我于8月27日将车辆送至一家别克4S店检修。经评估，车辆需更换发动机总成。维修期间，我多次主动与店内售后接待人员确认配件情况，反复强调要更换上汽通用主机厂生产的原厂发动机。售后人员均明确承诺，更换的发动机为别克原厂正品，全程未提及“原厂授权件”“再制造件”相关概念，也未做任何配件类型的补充说明，我也一直默认会按约定更换通用主机厂原厂发动机。 11月19日，我前往4S店提车，随后到当地车辆管理所办理发动机号变更手续时，发现车辆实际安装的发动机并非上汽通用主机厂生产，而是由一家汽车零部件再造有限公司提供的再制造发动机。得知这一情况后，我当即联系该4S店售后人员提出质疑，对方此时才改口称该再制造发动机为“原厂授权件”，而此前从未提前沟通告知，全程以“原厂发动机”误导我。 此外，店方出具的维修结算单上，发动机总成标注的是“（维修）”，不像其他配件那样只有名称。最后，接待人员还反复强调发动机就是原厂的，我很不理解：原厂的发动机为什么没有通用的合格证，而是一家汽车零部件再制造公司出具合格证呢？ 本次维修由人保车险理赔，理赔金额是按上汽通用原厂发动机标准核算的，对应原厂配件价值，但4S店却擅自更换与约定不符的再制造发动机，既违背了此前明确的承诺，也让我对该发动机的质量可靠性产生极大顾虑。 19日当天，我联系别克官方客服电话，要求厂家对此事进行调查。如果厂家认定这是原厂发动机，那我接受。结果我打了多个电话后，别克厂家只在21日有专员回电，只问4S店怎么说。4S店能怎么说？难道会说自己以次充好吗？正因不相信4S店的说法，我才找厂家的。可直到今天，别克仍未对我的问题做出解释。 我要的很简单：别克对本次更换的发动机做是否为原厂的鉴别。如果不是原厂，我去找4S店；如果是原厂，给我发个调查报告，解释合格证变更的原因，确认品质没有问题即可。