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奇瑞艾瑞泽8车机卡顿闪退黑屏 希望处理

投诉编号:【1547655】 投诉时间:2025-11-28 08:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT逸

我是22款艾瑞泽8的车主,从买车到现在车机经常卡顿,反应慢。就算用车机上的carplay也经常发生闪退的情况。说到底就是车机芯片不行,新款车都是8155车机,老款车厂家也不管了。很多2022款的车主去找第三方平台更换8155车机,难道奇瑞官方就不能让我们22款看车主们自费去升级8155车机吗。车企就都是这样吗,车卖出去就不管了。艾瑞泽8现在能出这么多款,还不是当初支持22款的人多,艾瑞泽8才能慢慢销量越来越好。车企做生意不要做一锤子买卖,要想办法长期维护老客户。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:非常感谢客户提供的宝贵建议和意见,我们将会完整记录下来反馈给公司。您提供的建议和意见也是我们提升产品质量和服务品质的动力,我们会加以重视对待的。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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