长安启源Q07摄像头不清晰魔毯悬架失灵

我是长安启源Q07顶配版本车主，车辆于8月16日购入，第一，CDC悬架宣传与实际严重不符，涉嫌车虚假宣传。购车时，厂家通过官网、销售话术质等明确宣传CDC智能魔毯悬架可“提前15网米识别减速带等障碍、降低起伏路面晃动75%、降低破损路面振动”，这是众多车主购车的核心决策依据。但实际使用中，车辆过减速带、破损路面时振动明显，滤震效果甚至不如同价位无CDC的车型，完全未达到宣传的舒适效果。更关键的是，视觉版搭载的单目摄像头不具备立体视觉，客观上无法实现路面起伏识别，这与厂家“1.0版本仅能识别减速带即算实现功能”的辩解矛盾。根据《消费者权益保护法》，经营者应提供真实全面的商品信息，不得作引人误解的宣传，厂家这种“宣传全功能却交付残缺版本”的行为已涉嫌欺诈；第二，摄像头质量缺陷导致哨兵功能失效。车辆摄像头在光线稍暗环境下拍摄完全模糊，哨兵模式录制的画面漆黑一片，根本无法起到安全监控作用。而图像清晰是哨兵功能的基本属性，厂家在宣传中未提及摄像头存在环境适应性缺陷。依据“三包”规定，功能性组件存在质量问题应免费维修或升级，车主要求免费更换高规格夜视摄像头，确保哨兵功能正常使用；第三，激光版突然上市造成短期内购车车主的间接损失。厂家在2025年10月突然推出激光版车型，同等配置仅贵5000元，却新增激光雷达等核心智能配置。这种无预告的短期改款导致刚购车的车主遭遇明显权益失衡，严重影响品牌信任度。车主诉求：1.CDC悬架虚假宣传问题最高退车假一赔三，最低退差价或硬件升级并补偿损失；2.免费更换符合标准的带夜视功能摄像头，确保哨兵功能达标；3.针对激光版上市造成的损失，提供等值补偿（如保养券、智驾功能升级权益等）。厂家对于这些问题自上次投诉以来仍无任何实质性响应。