购买一天的新车,机舱内出现多处不明原因不明品油渍,售后查不出什么原因,不给退换车。新能源汽车着火概率非常大,是油就容易着火,查不出原因,并不代表没有问题,一旦发生危险就是大事,可能引燃社会车辆燃气管道等重大安全事故。厂家应该本着对用户负责,对社会负责的态度,杜绝一切安全隐患,给予退换车。
长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。