长安启源Q07保养政策前后不一致 车窗异响

我不知道该信谁的。我首保在3个月时就去了，现在到了该做二次保养的时候，我才得知官网说明首保是在12个月或发动机行驶5000公里时进行。现在4S店让我去做二次保养，可我的发动机还没跑够5000公里，平时基本都是纯电行驶。那我现在是要等发动机跑够5000公里再去保养吗？车窗异响，车机乱报故障码，隔几分钟就自动没了，要求处理。