长安启源Q07车辆功能虚假宣传 要求处理

本人于2025年7月5日购买了长安启源Q07顶配车型。近期发现，车企宣传中强调的“同级唯一CDC魔毯底盘”功能未能实现。该功能据前期大量广告及网红评测介绍，可通过摄像头提前15米预瞄路面，并在15毫秒内完成100次底盘自动调整，对减速带、颠簸路、烂路等多种路况均有效果，可提升驾乘舒适性。但实际购车后，车主普遍反映车辆底盘减震效果未达宣传标准。2025年9月23日，就该问题向车企咨询时，未获及时回复，两天后车企才表示已为此事建立内部工作群商议答复方案。2025年9月26日正式答复称，该车型仅对减速带有“微乎其微”的CDC功能，对其他路况则完全无效。然而，4S店销售人员仍在向客户宣传该CDC魔毯功能具备对减速带、颠簸路、烂路、起伏路等路况的提前预瞄和自动调整能力。这表明车企宣传内容与实际交付产品不符，涉嫌对重要功能进行虚假夸大宣传。此前曾向厂家投诉，但未得到解决。因涉及车主众多，希望重庆市相关部门能介入调查，维护车主权益。我们购买长安汽车并非单纯出于“支持国产”的口号，而是期望产品性能与宣传一致。车主们额外支付费用购买顶配车型以获得CDC魔毯功能，如今却无法使用，车企此举也存在隐瞒功能的情况。