一年多的车,主副驾车门内侧边缘部分起泡生锈,联系4S店,请求厂家给解决方案。4S店说不一定是生锈,要到店检查。因没有时间,4S店承诺有取车检修服务,并提供代步车,时间约定3~5天。出于对4S店的信任,接受此方案。然而自此以后再无音讯,直接不给处理了。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等待,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。