遇到问题:1.车机严重拉胯,运行卡顿、反应迟缓、导航不精准,语音反应缓慢。2.新款对比25款只相差一年,对比25款简直就是降维打击,即将发布的26款蒙迪欧,已明确公布将搭载高通8155芯片,并升级支持carplay和高德地图!这意味着:福特完全具备为新车型提供优秀车机体验与技术能力。3.打官方客服打电话,只是一味的敷衍、抱歉,没有解决方案我的诉求:福特旗下电动车品牌电马曾为老车主免费升级高通8155芯片,这也证明福特有能力,也有意愿为老用户提供硬件升级服务。1.公开回应22-25款蒙迪欧车主关于车机升级的诉求。2.如果就像官方客服所说,蒙迪欧25款车型不支持更换车机8155芯片,那么请把车机互联支持了不过分吧,车机连屏搞这么大,卡的一批,请问设计师的意义是什么呢,我25款购买的蒙迪欧车机自带百度地图甚至都不带实况。3.推送软件升级,至少支持主流手机互联carplay,及高德地图。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调广州华驰福威经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
