

本人于2024年11月29日在4S中心购车2025款S90智远豪华版。于2025年11月19日,约行驶1年,16000km里程时,遇到仪表盘报故障码,提示发动机系统故障。虽在1日后仪表盘故障码自行消除,我还是决定将车交到4S店检查。在几日的深度检查后,确认为发动机凸轮轴故障。解决方案是等上海总部调货改良的凸轴轮零部件,为车子全面更换。关于凸轮轴故障的问题近日频发,网上舆论愈演愈烈,厂家依然沉默不语,我不再赘述。对于沃尔沃采用不合格的零件生产车辆,造成我的准新车核心件大修一事,我要求沃尔沃厂家补偿,即两年的整车延保。4S店售后经理不愿担责,声称车辆质量问题全为厂家责任。售后经理已将我的诉求上递至厂家处,等待回复,但也表达出厂家可能无法满足此诉求的担忧。
沃尔沃亚太厂家回复:企业已收到,请尽快跟进处理
