奇瑞艾瑞泽5经销商不退定金 要求处理

2025年11月8日，我在陕西奇瑞4S店订购了一辆奇瑞艾瑞泽5。当时销售保证6月生产的车没有问题，质量有保障。我去了2 - 3次后，出于对销售的信任签了合同。他们让我付款，之后安排试驾，试驾师傅已在门口等候。突然，销售称需要盖公章，我便将合同交给了销售。可随后销售不见了，我在展厅也没找到。试驾师傅又不停催促，我便随便找了一个在门口的奇瑞工作人员要回了合同，随后去试驾。16号，我无意中翻看合同，发现除了公章，4S店还盖了“口头承诺无效”的印章。我很生气，他们未经我知情和允许，擅自加盖单方免责条款。19号，我找到奇瑞相关人员，他们称我能够拿走合同，就默认我知情并同意条款。我查阅了相关法律条款，认为这是典型的销售欺诈和合同欺诈。如今他们单方违约，合同作废，我要求退还定金。