买车后才行驶了4万多公里变速箱就出问题了,因设计缺陷,采用的是干式双离合,雨水进到变速箱排不出来,造成变速箱拨叉锈蚀卡滞,损坏离合器(有4S店拆检师傅视频为证)。经4S店维修师傅确实是因拨叉锈蚀卡制对离合器造成损坏,需要一起更换。拨叉在质保范围内,离合器不在质保范围,向长安福特申请免费维修。福特官方一直不给认可,现在汽车在4S店维修近一月有余,因维修费用问题,4S店暂时扣押车辆不让开走。从维修开始到目前为止,俩人上班光打车费用花费近千元。向4S店申请免费车辆遭到拒绝。望平台介入,督促官方给尽快处理。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调潍坊天盛经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
