长安福特福克斯发动机进气歧管漏油

本人车辆长安福特福克斯，因发动机进气歧管漏油故障，前往广西南宁市宝福汽车销售服务有限公司检修。该故障并非车辆正常使用损耗导致，而是该车型普遍存在的共性配件缺陷——据了解，同车型同故障已有大量车主获得免费更换配件及维修的解决方案，足以证明此为厂家配件质量问题，并非个体车辆使用不当造成。此前，本人已就该问题多次与4S店及长安福特厂家沟通协商：4S店还是要求全额收取工时费及辅料费等相关费用，未提及该缺陷的共性属性，也未协助对接厂家申请特殊售后方案；厂家则未给出明确回应，未针对自身配件缺陷提供合理的售后保障，双方均未解决我的车辆故障问题，严重损害了我的合法权益。投诉依据：该故障属于车型共性质量缺陷，厂家及4S店未尽到缺陷告知义务，也未针对共性问题提供兜底售后方案，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”的相关规定。投诉诉求：1.要求长安福特厂家正视车型共性配件缺陷，为本人车辆提供免费更换发动机进气歧管及维修服务；2.要求广西南宁市宝福汽车销售服务有限公司积极对接厂家，落实上述维修方案，不得额外收取任何费用；3.要求厂家及4S店就此次共性缺陷问题及未妥善处理的情况，向本人作出书面说明。