上汽名爵MG6虚假诊断车辆问题 谎报价格

本人车辆于2025年9月21日因事故维修及检查故障灯送至该店。本人明确授权仅为“检查故障灯”，但该店存在以下严重问题：1.【服务流程不完善】超越授权：在未获任何授权的情况下，擅自对发动机进行“详细检查”。 2.【承诺不兑现】欺诈诊断：出具虚假的《致客户书》，谎称车辆“机油缺失”、“存在敲缸声”，以此夸大故障。 3.【服务收费】强推收费：基于以上虚假诊断，强行推荐费用高昂的“发动机大修”自费项目（费用数万元）。在本人拒绝该方案后，车辆在驶离4S店途中即发生发动机拉缸报废的严重故障。经第三方专业机构检查，证实：·发动机不存在“机油缺失”，机油量正常。 ·异响来源为“连接杆松动”，并非4S店诊断的“敲缸”。诉求： 该4S店的行为已构成消费欺诈。现要求其赔偿：1.车辆维修费用：5,800元。 2.车辆无法使用期间的损失：17,238元。 3.依据《消费者权益保护法》第五十五条，对上述损失进行退一赔三的惩罚性赔偿。证据已在上传图片中完整呈现，事实清楚，证据确凿。望厂家严肃处理，维护品牌声誉与消费者权益！