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奇瑞艾瑞泽8摄像头进水 全车影像黑屏

投诉编号:【1545440】 投诉时间:2025-11-24 18:58 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2022款 1.6T DCT逸

开车使用倒车影像出现后摄像模糊看不清,于2022年11月1日购车,4s店质保期三年,期间2025年9月份出现过全车影像黑屏,去4s店处理好了,11月21日自己去自助洗车,洗完之后第二天出现视频情况,一直到24日未好,本人洗车数次很少上一次洗车还是在6月份,24日联系厂家告知过了质保不能免费处理,厂家安排我购买的4s店联系我,跟4s的通话中,我明确想要求免费处理,那边业务员未正面回答让我去店里检查,诉求是免费处理修好。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖南逐乐4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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