2025年9月28日在4S店以全款21.4万定了一辆帕萨特pro龙运版,提车后销售私自登陆了我的app账号索要验证码,后来发现销售核销了当时厂家给出的国庆节限时补贴两千元,和2千购车抵用券,私自核销并未告知现在要求4S店退还4千元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。