2025年10月28日提车后,在行驶6000多公里时出现冷车启动有异响声,仅在车辆停放一天后的冷启动时发生。曾到4S店检查,被告知为起动机问题并更换了起动机,但故障依旧存在。希望厂家对此给出解释。此外,车辆还存在防冻液消耗过快的问题,目前行驶约15100公里已添加了大半瓶防冻液。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。