比亚迪秦PLUS 发动机自启动 座椅生锈

主、副驾座椅生锈情况严重！车辆在纯电模式下，发动机竟强行介入，即便强制切换至EV模式也不管用，既费油又耗电，这种情况持续半小时，只有熄火后发动机才停止运行，而且仪表盘也不显示因应保养要求而发动机介入的提示。之前刚用油跑过给车充电，那天仅用了一下就出现这种状况，7天内竟出现了两次！座椅下方生锈，这车才开两年多，生锈就这么严重，主、副驾座椅都有生锈情况，生锈位置又不是车底，而是在车内！我向4S店反馈，他们回复说这是正常情况，但生锈位置明明在车内啊！连他们自己的员工都说不会出现这种情况，可4S店还是说不予理赔！要求处理。