小鹏G6辅助驾驶系统异常 要求厂家处理

2025年10月12日小鹏汽车4S店提车，11月9日起报故障(前碰撞预警功能异常)，时有时无，11月12日上班期间出现自动紧急刹车；11月17日又跳出XPILOT智能辅助系统异常，全速自适应巡航、360全景影像等功能均无法使用；11月19日下午1点10分至小鹏汽车4S店维修中心检查，直至下午5点未找出原因，当天晚上8点多告知非软件问题，硬件坏了，需更换芯片，车主同时要求汽车延保和赔偿损失，汽车延保和赔偿事宜一直沟通未果；11月23日上午9点多接电话通知配件到了，但不同意汽车延保和赔偿事宜，目前尚未进行维修。