沃尔沃XC60变速箱D挡状态无法加速

一、问题描述:在等红灯时，挡踩刹车，绿灯亮时，松刹车车辆不前进，踩油门没有反应；挂入P挡，无法熄火，反复操作启动旋钮后熄火，但又无法启动；以上情况一开始持续时间大概1分钟左右恢复正常，后面出现类似故障4至5次，恢复时间慢慢延长，最近一次为11月10日，持续时间10分钟左右。以上故障出现时仪表盘均无故障灯显示。二、质保情况:在4S店花费10880元购买整车双保无忧服务，车辆质保时间至2025年5月21日。三、投诉情况:向沃尔沃官方投诉3次，目前问题未得到解决。4S店联系表示，3月24日反映的问题与11月12反映的问题不一致，无法按质保政策维修。但其实前后两次到4S店反映的问题均为此次投诉所反映问题，有通话录音及微信聊天界面为证。4S店检修记录记录不全。四、保养情况:一直按照4S店和厂家要求到4S店保养，最近一次保养为今年5月份。五、具体诉求:要求厂家和4S店按照质保政策维修车辆。