

我的车辆自购买以来就一直缺少无钥匙进入功能。我联系过几位同样购买了剪刀门车型的用户,发现有的车有无钥匙进入功能,有的则没有。东风奕派厂家声称所有生产的剪刀门车辆均未配备无钥匙进入功能,而对于那些实际拥有该功能的车主,厂家却污蔑他们私自改装,还声称厂家自身无法加装此功能。堂堂东风央企,竟欺骗买家、污蔑其他车主,实在令人愤慨。作为央企门店,在维权过程中,既浪费我的时间和精力,又侮辱同样身为客户的老车主,做出如此卑鄙行径,简直令纳税人蒙羞。要求处理。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
