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北京奔驰EQC设计缺陷召回升级后锁电

投诉编号:【1543258】 投诉时间:2025-11-21 12:28 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰EQC 投诉车型:2022款 EQC 400 4MATIC

奔驰厂家车辆与设计有缺陷,电瓶在极端环境下容易自燃,为掩盖真相进行召回,说是系统升级,实则为对电池管理系统进行锁电行为,造成原本443km的续航只有333。使用体验极差,而且有安全隐患。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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