上汽名爵MG4销售承诺交车 没有提到车

2025年10月1日定的名爵MG4自由版，承诺一个月内提车，目前2025年11月20日，打4S店电话说没车，打400厂家电话让找4s店，相互踢皮球，目前为了等车，当地国补也已经停了，诉求尽快提车，或者退定金。