东风日产天籁经销商操作不当导致漏油

一、车辆维修质量问题及后续保修责任我于2025年3月26日在承德店对车辆进行了保修服务，更换了左侧外球笼。然而，在2025年11月20日，我在北京店进行常规保养时，发现左侧球笼存在大量漏油问题。经北京店的专业技师检查，确认该问题是由于承德店在更换装配过程中操作不当，且未更换维修包（包括胶套等必要部件）所导致的漏油。尽管车辆已于2025年5月质保期满，但此次漏油问题完全是由于承德店在保修期内提供的低质量维修服务所致。然而，由于承德店现已倒闭，北京店无法为此问题提供保修服务。我的诉求：东风日产必须对此问题承担全部责任，并免费为我更换外球笼及维修包，以纠正此前因授权服务店操作不当导致的质量问题。二、礼包服务卡权益无法兑现问题我于2025年3月21日在承德店续保时，获得了礼包服务卡，其中包含两次基础保养（含普通机油、机滤及工时）。然而，由于承德店现已倒闭，我无法在该店兑现上述权益。我的诉求：东风日产必须确保我的合法权益不受损害，在其他正常经营的授权4S店内恢复并兑现我的两次基础保养权益。总结与要求承德店作为贵公司的授权服务店，其服务质量问题及倒闭导致的权益损失，理应由东风日产承担相应责任。贵公司作为品牌方，有义务确保授权服务店的服务质量，并对车主在授权服务店获得的权益提供保障。