东风日产天籁主驾驶座椅左侧皮质开裂

当地4S店技术人员检查座椅开裂非人为原因给办理三包申请流程，厂家回复因日久重力摩擦所致，属于正常磨损现象，无法三包。厂家判定为“正常磨损”的结论，我无法认同。1.问题的性质是“开裂”而非“正常磨损”，正常磨损”通常指的是皮质表面光泽度下降、出现均匀的细小皱纹或轻微的颜色变化。而我车辆座椅出现的是明显的裂纹、裂口，这已经超出了“磨损”的范畴，属于材料的疲劳、老化或脆化，是产品质量不合格的典型表现。2.不符合“正常使用”的预期寿命：本车购买至今全程在4S店按规定保养。一辆家用车的主驾驶座椅，在短短几年正常使用下就出现皮质开裂，这完全不符合消费者对产品质量和耐用性的合理预期。这恰恰证明了该座椅皮质或其处理工艺存在先天性缺陷，无法满足日常使用的基本要求。