优惠政策不透明。我于10月下定后,11月初极氪在广州车展上推出了下定赠送2万积分及1000元电卡的活动。然而,作为10月11日发布会当天即下大定锁单的用户,我并未收到任何补偿或相关告知,这违反了消费者的知情权和公平交易权。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。