

2025年11月17日零跑汽车官方在零跑汽车app,微信公众号等多个平台宣传21-23款c11在2025年已ota了4次共计20余项功能(如附图),本人实际只收到了1次ota共增加3个app(哔哩哔哩,车鱼视听,高德地图,如附图),并没有其他实质性的功能更新。希望零跑在2025年补全承诺的4次ota,否则即使零跑出海以及销量节节攀高,也只是中国新能源的耻辱。
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