



车子在还剩40到60公里电量时会偶发性无征兆的突然断电趴路上,去年下半年到今年总共遇到了三次,最后一次是2025年10月28号正在高速上行驶突然断电,联系厂家让送到售后,因不能确定该安全隐患已排除,期间一直和厂家和及厂家指定的售后沟通都没有解决问题,且投诉厂家都一直不能正面以及积极主动做出回应,后边厂家让车开走,明明就是交通补贴非得要转化为所谓的客户关怀后,本来想接车时拿到维修单后,进行后续维权,开车时售后要求签订不合理条约,我提出异议后,售后人员果断收走协议,不给拍,套路满满呀!这两年接二连三的电车事故,作为任何一个家庭和个人都不敢冒险,厂家压根就没有引起重视,车子无征兆的断电,所带来的安全隐患。我一直以来的要求就是排除安全隐患,提供后续保障。希望厂家提供代步车。厂家一直处于回避,不正面面对的态度。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
