领克09 EM-P变速箱换挡顿挫 要求厂家处理

此款车子为插混车型，配备3档DHT变速箱，在纯电模式下，由P4电机起步，P2电机同时工作，当车速升至45km/h左右准备升二挡时会出现顿挫感。该故障初次发现是在首保过后，且此故障会随着变速箱温度升高至30°C以上而逐渐消失，当时4S店员工带着电脑和我一起试车并监控数据，证实了这一点。如今天气转冷，气温在5°C左右时，车辆在45km/h和88km/h这两个时速下都会出现顿挫。我自行测试发现，大约需要行驶40分钟左右，顿挫感才会消失。我本是国产车的忠实用户，没想到新车使用不到一年就出现这样的问题，实在令人失望，而且我十分担心顿挫情况会愈发严重，进而引发更多故障。官方宣传该车驾驶感受舒适、平顺，可这顿挫感实在让人揪心难受。我多次反馈问题却无果，4S店也没有解决办法，实在无奈，所以向这个平台投诉，希望老师能介入处理。