
在正常驾驶过程中,仪表盘突然显示“变速箱处于紧急运行模式”故障。随后车辆仅能使用2挡,无其他挡位,且行驶顿挫感严重。靠边停车后发现无法倒车,车主立即联系4S店进行检查,结果显示机电单元存在P175e00故障。该类故障是大众车型的常见问题,许多车主均遇到过类似情况,属于设计缺陷,在车辆达到一定行驶里程后会大规模频发。目前已有大量车主索赔案例,现要求大众厂家安排就近的购车门店提供免费维修服务。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
