领克08 EM-P购车支付订金经销商未退还

购车前询问销售，国补相关问题，销售反馈现在没有国补政策，未告知直营店无法开具深圳本地发票，转大订订单后两小时内，从朋友口中得知深圳宝安有购车补贴政策，咨询销售，销售反馈他们店无法开深圳发票，无法领取补贴，我沟通将订单改至深圳其他门店或者退订金无果。销售承诺后续可以转给其他客户，但近一个月没有结果，现在仍然无法退订订金。且当时APP下定4000元订金未签订线下合同，且未开具发票，本人要求领克退还4000元订金。