领克服务商未经授权收取额外订金,若不缴纳则不予下单,且订单提交后需1个月才能到达厂商。该行为对上欺骗厂商,对下误导消费者。大额定金支付7周后仍无任何进展,导致此前承诺的国家补贴和地方补贴相继错过。在此提醒各位消费者,如遇此类情况,请谨慎处理。虽然车辆本身不错,但该服务商的服务不值得信赖,避免踩坑。
领克厂家回复:2025/11/11收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。