2025年3月份购买的东风日产轩逸经典,现在已经行驶了9000公里,在行驶中变速箱发出异响,我去当地4s店检查,4s店对车辆进行路试检测和新旧车对比,确认是变速箱发出异响,变速箱发生故障,4s店把问题反映给厂家,厂家回复4s店说是正常响声,4s店多次找厂家一直回复正常,这个响声让人无法安心驾车行驶,希望官网能帮我解决解决。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
