东风日产轩逸经销商不退定金 要求处理

本人于2025年11月9日20点44分，在太仓市4S店购买汽车。销售员称肯定能让我拿到国补，我定的是轩逸经典，并支付了三千元定金。下单后，当晚23点47分，我告知销售员不想考虑这辆车了，想缓一缓，随后便提出退款要求。但销售员坚决表示退不了款，这难道不是霸王条款吗？哪有刚下定金就不能退的道理，难道没有犹豫期吗？据我所知，其他品牌的车企至少都有24小时的犹豫期，24小时内可随时退款，可东风日产却不行。11月10日13点30分，我前往该店找销售员说明退款情况，销售员依旧坚决表示退不了。我询问该店经理，经理也给出了同样的答复。之后，在谈话中我听到销售和经理说江苏省太仓市汽车国补报废补贴尚未开启，这时我才意识到自己上当受骗了。希望相关部门能帮我解决此事。