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东风日产轩逸行车数据无法更新 影响使用

投诉编号:【1535594】 投诉时间:2025-11-10 00:08 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XL CVT 豪华版 经典

手机上下载的东风日产行车数据无法更新,一直停留在2025年6月30日,以前日产发来过信息,提醒我隐私授权不足72小时,需要更新,我以为是广告信息没去管,上个月把车开去买车那里,他们帮我弄了很久,重新下载、升级、以为是费用不足还交了一年的会员,还是不行,我发现屏幕右上角4g那显示没信号,打了95027很多个电话,他们只叫我去4s店,我每天上班,最近的4s都很远,我问了4s店,假如是4g模块坏了,更换要多少钱,他说2000多,还这么贵,我的心伤透了,几乎崩溃了。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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