比亚迪汉动力电池故障 无法行驶

在正常行驶过程中，出现EV受限，电车失速。从出现问题到失去动力最多3秒钟时间，剩下全靠惯性滑行到路边。得亏是市区道路，高速路上不吓死人。厂家及店端除了给维修好外，关于质量问题对我造成的不便没有任何说法。因为质量问题导致车辆无法使用，在维修期间，提供正常的代步费用补偿不是最基本的吗？店端以车辆购买时间超过3年为由，没有任何交通补偿，以及此次故障对我带来不便影响的赔偿。第一次投诉，回复厂家已经回复处理。但是针对投诉项，厂家并没有任何回复处理。