比亚迪汉主驾座椅靠背皮面褶皱破损

主驾座椅靠背皮面褶皱时去4S店，当时给出用熨斗熨烫方式，未解决，当时看未破损就没有继续纠缠4S店，破损后找到4S店4S店去向总部申请理赔的时候说是非质量问题，那么我想问了比亚迪什么叫质量问题。