沃尔沃XC60自动避让 自动刹停系统失灵

2025年7月8日晚7:14，在肇庆市四会市东城街道Y388清东小学西南侧行驶时，我不慎撞倒右前方电动车前轮。整个过程车速约30km/h，我没有踩刹车，也没有打转向灯。撞到之后有碰撞感，下车查看才发现撞倒了电动车。下车之前，汽车仪表盘没有任何提示。 此次投诉内容是：沃尔沃宣传的自动避让、自动刹停系统，为何没反应？事后为何没有提示？是否涉及虚假宣传？ 事故发生时，我在等待保险的过程中联系了海珠区沃尔沃销售主管谢俊杰，其态度极其恶劣，把责任推到我身上。事故发生后第二天，我立即联系沃尔沃售后，他询问了多个问题，在确定我没有执行导致自动避让、自动刹停失效的操作后，仍然含糊其辞，想把责任推到我身上。 再之后，我联系沃尔沃厂家客服，讲述原因后，客服说会汇报情况，但我没有接到任何解释，只是佛山沃尔沃售后让我签订数据保密协议，说要把数据返回瑞典厂家分析，需要1个月才有答复。 我再次联系了佛山沃尔沃售后，对方仍态度强硬，令人心寒，并且持续性想把问题推到我身上，比如指责我过度依赖汽车，还说其他人的刹停和避让系统没有问题……这种推卸责任、不把消费者安全放在首位的态度，让人对该品牌车辆产生怀疑。