沃尔沃XC60 4S店退网终身保养权益不履行

购车时合同约定首任车主，一年一次终身保养（后经查证2023年12月份沃尔沃厂家确有此优惠活动）原经销商倒闭，南充的4S店转让至其他经销商，而我的车辆并未入沃尔沃服务系统，导致我的车辆不能正常参与沃尔沃的保养，保养权益无法使用，多次与厂家客服中心和新经销商4S店沟通，4S店工作人员态度很好，但无法解决问题。为了查证2023年12月厂家是否有终身保养活动，我为4S店提供了同年同月购买同款车型朋友的车牌，查到他在系统内有厂家赠送的终身保养，证明在我购车期间，也就是说2023年12月厂家确实有此活动，由于原经销商工作人员的失误没有将我权益录入系统，导致我无法正常使用，现4S店通知我自行认定合同上签署约定的终身保养未注明厂家赠送，是原倒闭经销商自店的终身保养，当我询问合同上也没有写自店赠送，你们是如何认定的？问这个问题，工作人员没有作答。为协助4S店查证当时是否有赠送活动，提供了同时购买的车辆，也证实该车辆确实有厂家赠送的权益，厂家与经销商不能为推卸责任，因经销商工作的疏漏，强制歪曲合同，欺压消费者。诉求：将我的车辆终身保养权益进入沃尔沃服务系统，履行首任车主，一年一次终身保养。