华晨宝马3系事故服务顾问服务态度差

11月3日自己驾车发生碰撞，联系4S店开始走保险程序，晚上六点过保险公司人员未来勘察现场，4S店工作人员来勘察现场，勘察完我告知已自行联系其他4S店来维修，拖车已经到了，中宝4s店工作人员告知我只能在他们门店报保险和维修，要不然报不了保险，后续他们也不承担我车辆其他售后问题，工作人员也不让我开车走，一直在联系和我掰扯，最后僵持了快一个多小时，我也觉得销售人员挺诚恳，后面他打电话让其他4S店拖车走了当时工作人员承诺我，不光给我维修我这次撞伤的右侧侧门，还格外给我处理右侧保险杠和右侧尾巴剐蹭，还有车上一些小划痕的抛光，还赠送一次保养，11月8号4S送回车辆，我查看了车子情况，发现右侧侧门更换两处胶条不一样，承诺的剐蹭处理也没有兑现，当即联系了他们，后面店里有个工作人员联系了我解释了下次补，我不同意，我表示让门店经理联系我，工作人员语气和态度也不耐烦，后挂断电话至今没有联系过我。