


正常行驶过程中出现车辆报警(变速箱出现紧急模式,可以继续行驶)出现报警后挡位乱跳,并且挂S挡和M挡位没反应。后经过电脑检查排查,发现是换挡机构总成出现问题,换挡机构作为汽车重要的组成部分,却在汽车里程数6W多的时候出现质量问题,网上也出现多起,同年份生产或近年份生产的大众高尔夫车型反应有同样的问题,明显是生产厂家的批量质量问题,属于质量缺陷,不应该因为过保而推卸责任,让消费者自己承担相关费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
