10/19下定领克10EMP，销售承诺5-7周交车，保证不会超出预计时间。定金交了以后销售回复11月无法提车，12月能否提车并不确定，没有告知任何时间，态度极差。在要求11月无法提车就退车的情况下，销售置之不理，定金不退。多次拨打400投诉，承诺立刻会有人与我取得联系，至今仍未收到400任何反馈。厂家与4s店互相推卸责任。要求：退车 附件共计交付5000元订金，领克APP交付4000元，转账销售个人1000元，交付订金未签订任何合同，未开具任何收据
领克厂家回复：2025/11/12收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
