车商承诺车机系统魏APP终身使用，但25年8月份开始手机无法控制车辆并且维修费用要求花2000-3000.且并非由于车主原因造成，承诺事宜与实际不符。
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
