车辆底盘和大梁及悬挂,底盘附件出现大量生锈。车辆底盘基本所有部件出现大量生锈,出现严重的质量问题,厂家与4S店推卸责任,一致说属于正常现象,给予方案是重新打磨喷漆。我不接受。要求厂家把所有生锈部件全部换新,造成的车辆折旧费和务工费由厂家或者4S店承担。
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!